網站定位太廣,是重啟個人網站的人最常卡住的地方。你經歷過很多階段、認識很多族群、想寫的主題有十幾個,結果每個主題都寫兩篇就停,讀者看不出這個網站在幹嘛,你自己也不知道下一篇該寫哪個。損失的是前十篇本來可以幫網站定型的機會。這篇文章由 sealab(在海邊數據行銷)顧問 Jason 執筆,從最近一次顧問會議的對話出發,說明為什麼主題太廣會讓網站失焦、怎麼把主題收斂成「客群字」和「教學字」兩條線、為什麼網站命名不需要跟定位強連結、前十篇怎麼從兩條線裡選,最後給一份主題收斂的三步驟。適合中年轉換跑道、想用個人網站累積第二人生內容的專業工作者,以及任何覺得自己「想寫的太多」的人。
「當時是覺得說我寫這個範圍太廣,還是必須要回歸到某一兩個主題就好,不要太分散。」一位五十歲上下、剛轉換工作的學員在顧問會議上這樣說。他的初衷沒有變,想服務跟自己同一個人生階段的人,但想寫的面向從身心、工作、學習到照顧上一代,太多了。我給他的收斂方法是:把所有想寫的主題分成兩條線,一條是客群字,一條是教學字,兩條線各留一兩個主題就好。

主題太廣的網站,讀者看不出你在幹嘛
先講結論:一個網站同時寫五個以上不相干的主題,讀者會不知道這個網站是什麼、Google 也認不出這個網站的專業領域,因此主題數量要先收斂再擴張。
太複雜的主題讓人不知道你在做什麼
我跟學員說,太複雜的主題反而會不太知道這個網站在幹嘛。讀者進來看到「工作焦慮」旁邊是「更年期保暖」,再旁邊是「AI 工具教學」,他不會覺得你很全面,只會覺得你還沒想清楚。以 sealab 來說,我們幫客戶做新網站規劃時,前三十到五十篇一律鎖定一到兩個主題,第三個主題最早排在第二季,理由就是要先讓網站在讀者和 Google 心裡有形狀。
學員的清單為什麼會這麼廣
學員的人生經歷確實廣:做過外銷、開過專櫃、現在做業務管理,身邊的人從中小企業老闆到領固定薪水的上班族都有。經歷廣不是問題,問題是把所有經歷都當主題。經歷是素材,主題是入口,入口只能有一兩個。
客群字:寫這群人的想法、動機與煩惱
先講結論:客群字不是產品字,是描述你要服務的那群人的字,例如他們的人生階段、身分、處境;文章從他們的想法、做這些事的動機和原因寫起。
客群字長什麼樣
學員的目標讀者是「四五十歲、收入四到五萬、不是金字塔頂端、面對工作轉換和上一代照顧」的上班族。客群字就是描述這群人的字:中年轉職、三明治族、退而不休。這些字不教任何東西,只是把讀者叫出來。我跟學員說:這幾個字是客群字,就是我們針對這些客群而寫,寫他們的想法、做這些事情的動機跟原因。
為什麼客群字要獨立成一條線
客群字的文章讓讀者覺得「這個網站在寫我」,也讓 AI 搜尋能從文章定錨這個網站服務誰。沒有客群字,教學字的文章再多,AI 也不知道該推薦給哪種人。以 sealab 來說,我們幫客戶規劃時把這條線叫「讀者人生情境字」,跟產品字並行,前者擴大入口、後者承接決策。這個概念我在目標客群怎麼讓 AI 認出來那篇有完整說明。
教學字:寫這群人會用到的工具與方法
先講結論:教學字是這群人在他們的處境裡會用到的工具、方法、應用,例如自學某項新技能、照顧自己的身體、處理某個具體問題;這條線的文章有搜尋量,也有商機。
教學字長什麼樣
學員想寫的教學主題包括中年人自學 AI 工具、照顧自己的身體、更年期的注意事項。這些是教學應用的字詞,搜尋量通常比客群字高,而且有些是有商機的主題,例如 AI 課程。我跟學員說:這個字搜尋量很大,你們應該可以直接用你學 AI 的筆記去展開這個系列。
教學字要綁在客群上
教學字如果不綁客群,會變成跟所有教學網站競爭。「AI 工具教學」有幾千篇,「五十歲第一次學 AI 工具」沒幾篇。做法是在作者介紹和文章開頭說明「我們的背景是幾十歲的人,做這些東西的用途是為了什麼」,AI 就會自然把文章分發給相同客群、相同背景的人。
| 線 | 例子 | 功能 | 搜尋量 | 商機 |
|---|---|---|---|---|
| 客群字 | 中年轉職、三明治族、退而不休 | 讓讀者和 AI 認出「這網站寫給誰」 | 中小 | 間接 |
| 教學字 | 中年自學 AI 工具、照顧身體、更年期 | 回答這群人的具體需求 | 中大 | 直接 |
網站命名不用跟定位強連結
先講結論:網站名稱、logo 和定位是三件事,一開始不需要強連結,定義可以改,重點是讀者一眼看得出這個網站在寫什麼。
學員問要不要延續原本公司的品牌名。我的回答是:這個定義是可以改的,所以一開始這個定義不用太糾結,它並不是 logo,不用強連結。名稱可以沿用,前提是網站的第一屏和作者介紹把客群和主題講清楚。以 sealab 來說,「在海邊數據行銷」這個名字本身不說明服務,說明服務的是每篇文章開頭的作者區塊和站上的定位語。名稱是識別,定位是內容,先把內容說對。
前十篇怎麼從兩條線裡選
先講結論:前十篇從客群字和教學字各選一半,客群字的文章讓網站定型,教學字的文章帶搜尋量,兩條線在文章裡互相連結。
客群字的前五篇
寫這群人的處境和心理狀態:面對工作轉換的焦慮、不敢想退休、怎麼跟下一代相處、怎麼照顧上一代。這五篇不教東西,只是把讀者的處境寫出來,讓他們覺得「終於有人懂」。學員自己做過小型問卷,問身邊的人「你真的會退休嗎」,答案裡的焦慮和期待就是這五篇的素材。
教學字的前五篇
寫這群人現在最需要的工具:第一次用 AI 工具的筆記、照顧身體的具體做法、某個具體症狀怎麼調整。學員正在上 AI 課,筆記就是現成的內容。以 sealab 來說,我們建議客戶「邊學邊寫」,學習筆記是最不需要額外產能的內容來源,這部分我在學習筆記怎麼變成內容那篇有完整做法。
主題收斂三步驟
以 sealab 幫重啟網站的客戶做的收斂流程為例,三步驟一次會議可以完成。
- 列出所有想寫的主題,不要篩,先全部寫下來。學員的清單有十幾個。
- 每個主題標記是客群字還是教學字:描述「這群人是誰」的是客群字,回答「這群人要怎麼做某件事」的是教學字。
- 兩條線各留一到兩個主題,其他放進「第二季以後」的清單。留下的標準是:你最有第一手經驗、而且這群人現在最需要。
收斂完之後,網站只剩兩到四個主題,前十篇從這裡選,讀者三篇之內就知道這個網站在寫誰、寫什麼。
延伸閱讀
- 受眾設定要多精準?用年齡、收入、人生階段定義你的讀者:客群字怎麼從真實的人身上找。
- 學習筆記怎麼變成內容?把正在學的東西寫成系列:教學字最省力的來源。
- 目標客群怎麼讓 AI 認出來?三種消費者提問長尾關鍵字:客群字為什麼能讓 AI 定錨你的讀者。
常見問題
可以寫,但排在第二季以後,而且要從已經站穩的主題長出來。先讓網站在一兩個主題上有三十篇以上,讀者和 Google 認出你之後,新主題進來是加分,太早進來是發散。
sealab 幫客戶排主題時用季度:第一季一到兩個主題,第二季從讀者反應最好的那個主題往外延一個,每季最多加一個。
值得,因為它的功能不是流量,是讓讀者和 AI 認出這個網站服務誰。客群字文章通常佔整站一到兩成,數量不用多,但每一篇都要具體到讀者覺得在寫自己。
sealab 的做法是客群字文章結尾一定連到教學字文章,讓「認出自己」的讀者馬上有東西可以用。
網域不變的話,改網站名稱和標語對 SEO 幾乎沒有影響。真正影響 SEO 的是網域和文章網址,這兩個定好就不要動。名稱、標語、定位語都可以隨著內容成熟慢慢調。
sealab 建議客戶保留原本的網域,把它指向新的網站,名稱先沿用,等內容累積到三十篇再決定要不要換。
結語
想寫的太多不是問題,全部當主題才是問題。把清單分成客群字和教學字兩條線,各留一兩個主題,客群字讓網站定型、教學字帶搜尋量,兩條線互相連結。名稱不用跟定位強連結,定義可以改,內容說對比較重要。跟一開始就把所有經歷都寫進網站的做法不同,sealab 幫客戶先收斂再擴張,因為讀者要先認出你是誰,才會在意你還會什麼。
如果你也有一份十幾個主題的清單不知道從哪開始,可以聯繫 sealab,我們用一次會議幫你分成兩條線、選出前十篇。
參考資料
- Google Search Central:建立實用、可靠、以使用者為優先的內容
- Ahrefs:Topic Clusters 主題群集怎麼做
- Google Search Central:AI 功能與您的網站

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